Manuel qualité
Manuel qualité du cabinet
Notre démarche qualité porte sur l'ensemble des processus entrant dans le champ de notre activité d'expertise comptable déployée par le cabinet à savoir les missions à caractère comptable, social et juridique.
L'activité "commissariat aux comptes" n'est pas incluse dans le périmètre concerné.
Compte tenu de la nature de l'activité, les exigences relatives à la conception du référentiel ISO 9001 ne sont pas applicables.
Le Système de Management de la Qualité est applicable pour tous nos bureaux : Belleville, Vonnas, Trévoux
NOTRE VISION DE LA QUALITE
La qualité n'est pas un domaine réservé aux grandes structures ; en clair, contracter avec une entreprise à taille humaine, ce n'est pas accepter d'emblée un service de qualité moindre.
La qualité n'est pas une question de taille, c'est une question de VOLONTE !
et cette VOLONTE , nous la possédons !
Nous possédons cette volonté parce que la qualité c'est l'ASSURANCE :
- de travailler dans la SECURITE ; sécurité pour notre client qui a la certitude que son dossier sera traité en utilisant des méthodes de travail réfléchies, testées, suivies et sans cesse améliorées.
Sécurité également pour le cabinet qui limite les risques liés à tout exercice d'une activité. - de PREPARER au mieux NOS COLLABORATEURS à affronter les changements importants que ne manquera pas de connaître notre profession.
Pour s'en convaincre, il suffit de penser à la rapidité exponentielle de l'évolution de ces dernières années. - de donner une CHANCE SUPPLEMENTAIRE au cabinet d'être perçu favorablement par les clients potentiels.
- d'une remise en cause permanente de notre organisation dans le but de nous permettre de conduire une amélioration continue de nos processus pour accroitre VOTRE SATISFACTION
C'est donc sereins et décidés que nous avons entrepris cette démarche pour le bien de nos clients et du cabinet.